Regulamin

Regulamin sklepu internetowego swiatrzeczy.com

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://swiatrzeczy.com prowadzony jest przez:
    • Dorota Szczerbiak DS Studio
    • Adres: ul. Główna 25, 42-244 Zawada
    • NIP: 9492264926
    • REGON: 526847083
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, warunki dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
  2. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży z firmą Dorota Szczerbiak DS Studio.
  3. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • Google Pay
    • Apple Pay
    • Przelewy24
  3. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za wybraną metodę płatności.

§4. Realizacja i dostawa zamówień

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych.
  2. Czas dostawy = czas realizacji zamówienia + czas transportu.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy DPD.
  4. Dostawy są realizowane na terenie Polski.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówionego produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail lub list).
  4. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  5. Koszty zwrotu produktu ponosi konsument.
  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod, które zostały wykorzystane przy zakupie, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§6. Gwarancja i reklamacje

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
  2. W przypadku wykrycia wady produktu, klient ma prawo do:
    • Naprawy produktu
    • Wymiany produktu na nowy
    • Obniżenia ceny
    • Odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna)
  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail podany na stronie sklepu lub listownie na adres siedziby firmy.
  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Dorota Szczerbiak DS Studio.
  2. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.05.2025 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.
Koszyk